Soste italiane

Non c'è tregua per le poste italiane, ma forse sono semplicemente io che sono sfigato...

Come sapete, cerco di evitare l'uso delle poste, ma qualche volta sono obbligato. Ieri dovevo compiere due semplicissime operazioni: ritirare un vaglia e spedire una raccomandata. Tempo ipotizzato: 5-10 minuti. Tempo effettivo impiegato: 1 ora!!!

Prima i terminali erano bloccati, poi si sbloccano ma manca il collegamento, allora l'impiegata prova il rimedio classico: riavviare il terminale, peccato che l'operazione richieda almeno 5 minuti, probabilmente anche di più... una vera agonia...

Spediamo.it

Dopo spedireweb.it, del quale avevo gia' parlato, ho voluto provare spediamo.it. La procedura e' sempre quella: si prenota (e si paga) la spedizione, vi viene inviato in mail il documento che va applicato sul pacco che il corriere verra' a ritirare, infine si aspetta la consegna. Spediamo.it, almeno per la mia spedizione, ha usufruito dei servizi di Sda.

Tra i vantaggi da notare sicuramente il prezzo, molto basso e il tracking un po' piu' preciso e aggiornato. L'unico svantaggio e' il tempo di consegna un po' sopra alla media: ho prenotato la spedizione l'8 giugno, il corriere e' passato a ritirare il pacco il giorno successivo e la consegna e' avvenuta il 13. E' vero che c'era il week-end in mezzo, pero' 4 giorni non sono pochi. Se non si ha davvero fretta e' comunque un ottimo servizio.

Spedireweb

Non amo particolarmente i servizi di posteitaliane... le tariffe aumentano sempre mentre il servizio a volte lascia molto a desiderare.

Io non spedisco molte lettere, preferisco se possibile usare servizi online, ma per i pacchi ci sono poche alternative, cosi' per l'ultimo swap ho pensato di provare Spedireweb.

Il costo e' ragionevole e il servizio e' veloce, inoltre il fatto che il corriere venga direttamente a ritirare il pacco e' di una comodita' assoluta. Purtroppo, per un disguido, nel mio caso il ritiro e' slittato di due giorni, pero' il pacco e' stato consegnato in meno di 24 ore. Se proprio devo trovare un difetto, l'aggiornamento online sullo stato della spedizione e' un po' grossolano e non molto affidabile.

In conclusione, non so se lo userei per spedizioni professionali, ma per spedizioni private e' un'ottima alternativa da tenere in considerazione e che probabilmente tornero' ad utilizzare.

I pacchi aumentano!

Pochi se ne sono accorti ma il 24 agosto sono aumentate (ancora) le tariffe postali. Il discorso in verita' e' piu' complicato, perche' la legge 73/2010 prevede appunto dal 24 agosto che i servizi postali non universali vengano assoggettati ad IVA. In compenso, per non farsi mancare nulla, Poste italiane ha pensato bene di ritoccare alcune tariffe. Ad esempio: pacco celere 3 che costava 9.10 euro ora costa 9.50 euro + iva, pari a 11.40 euro...

Ma non vi preoccupate, sicuramente il servizio migliorera'...

Province

Sentivo proprio la mancanza di qualche nuova provincia, ovviamente all'insegna della semplificazione e del risparmio: BT, CI, FM, MB, OG, OT, VS. Si tratta, rispettivamente, di: Barletta- Andria-Trani, Carbonia-Iglesias, Monza e Brianza, Ogliastra, Olbia-Tempio e Medio Campidano.

Non solo... Per quanto riguarda BT, FM, MB, si tratta di province approvate nel 2004 e riconosciute dalle Poste Italiane. Potete quindi scrivere una lettera a Monza e indicare come provincia BT.

Per le restanti 4, invece, ancora il pieno riconoscimento non c'e', questo vuol dire che se scrivete una lettera per Olbia e indicate come provincia OT, la lettera sara' respinta (o magari andra' persa).

Della serie: ufficio complicazioni affari semplici...

Le poste

Non e' colpa loro... non ce la possono fare.

Ieri, 11 luglio, mi e' arrivata una lettera datata 9 giugno e imbucata immagino 1 o 2 giorni dopo (relativa tra l'altro ad una scadenza del 30 giugno).

La settimana scorsa vado per pagare un bollettino: non si puo', tutti i sistemi di tutti gli uffici postali italiani erano bloccati da piu' di mezz'ora.

Ma la piu' bella un paio d'anni fa: ho dovuto aspettare 5 minuti allo sportello perche' sui computer dell'ufficio postale stava girando l'antivirus e nel frattempo non si poteva fare nulla.

Pero' gli aumenti delle tariffe arrivano sempre puntuali...

Corriere

Aspettavo un pacchetto che, per sicurezza, ho fatto spedire tramite corriere Sda, non considerando il fatto che Sda Express Courier e' una societa' del gruppo Poste italiane...

Il pacchetto e' stato spedito il 16/12. Il giorno dopo e' stata tentata una prima consegna. A parte che la gente lavora, quindi puo' essere un problema, l'avviso non e' stato lasciato o e' andato perso (avevano anche il telefono, ma perche' chiamare?).

Il 19, dopo aver controllato online, chiamo il call-center e faccio presente che il giorno precedente ero in casa, quindi e' impossibile che il corriere non mi abbia trovato. La spiegazione e' che, in verita', l'unica consegna tentata e' stata la prima, le successive sono riportate dal sistema di tracking del sito ma in verita' non sono mai avvenute (infatti non risultano dal loro tracking interno). Geniale.

Fisso una nuova consegna, peccato che non sia possibile decidere il giorno, semplicemente loro provano a riconsegnare il pacchetto nelle 24/48 ore successive. Alla fine sono stato fortunato, il corriere e' arrivato dopo 5 minuti che ero rientrato a casa, ma tutto questo mi sembra surreale...

Fantastico...

Ieri sono andato a ritirare una raccomandata: era una CAN, ossia una "Comunicazione di avvenuta notifica".

Una delle cose piu' inutili che ci possano essere, riporto il testo perche' merita.

"Le comunichiamo di aver inviato alla Sua attenzione la raccomandata numero 1234567890.

Qualora la stessa non le fosse stata consegnata personalmente, questa comunicazione e' finalizzata al perfezionamento della notifica a mezzo posta dell'atto contenuto nella raccomandata di cui trattasi in ottemperanza a quanto previsto dall'art. 7, sesto comma, della legge 890/92, come modificata dalla legge 31/08"

Che gentili, mi avvisano che mi e' stata consegnata una raccomandata, della quale mi indicano il numero ma non il mittente e neppure la data. La ciliegina sulla torta e' dovuta al fatto che questi avvisi CAN arrivano (se arrivano) anche due o tre mesi dopo l'effettiva consegna.

Mah...